erural pay CC - Pgto por Cartão de Crédito

erural pay CC - Pgto por Cartão de Crédito

Digital Financial Management Product for Farms

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erural pay CC - Pgto por Cartão de Crédito

Overview

Dentro da plataforma, só era permitido fazer os pagamentos através dos boletos (parcelas) ou por pagamentos a vista.

Agora, o usuário poderá efetuar pagamentos também via cartão de crédito, oferecendo mais comodidade e conforto por parte dos usuários.


Notícia relevante que saiu no EXAME sobre o erural pay (07/10/2024):
https://exame.com/agro/consignado-do-boi-e-fiagro-os-planos-da-erural-para-se-tornar-um-banco-para-pecuaristas/

Contribution

Mobile
Design System
UX Writing
Product Design
Cognitive Biases
Userflows

Mobile
Design System
UX Writing
Product Design
Cognitive Biases
Userflows

Squad

1 × Manager
1 × Product Manager
1 × Product Designer
2 × Developers

1 × Manager
1 × Product Manager
1 × Product Designer
2 × Developers

Year

2024

2024

Proccess

Detalhamento do Projeto

O projeto para habilitação de pagamentos via cartão de crédito no eruralpay surgiu da necessidade de atender a uma demanda específica de um fornecedor importante, além de representar uma oportunidade de diferenciação no mercado. Inicialmente, as transações eram feitas via conta principal do Banking as a Service (BaaS), o que trouxe desafios importantes. Para resolver o problema e agregar valor ao produto, a squad de produto criou a funcionalidade de habilitar cobranças via cartão de crédito diretamente do painel ADMIN do erural pay.

Construção de uma Base Sólida

O projeto começou com uma pesquisa para entender a viabilidade de incluir o pagamento via cartão de crédito, principalmente focando na redução de inadimplência, já que transações com cartão possuem menor probabilidade a erros. A partir dessa necessidade inicial, criamos uma base sólida para o produto, projetando uma experiência que fosse intuitiva e segura para o usuário final, seguindo as diretrizes da erural para confiabilidade e transparência.

Começamos a construção da funcionalidade com testes com um fornecedor-chave da empresa, que nos ajudou a validar a funcionalidade de pagamentos com cartão antes do lançamento oficial. O processo envolveu também o mapeamento de jornadas do usuário, benchmarkings com outras fintechs do mercado e a aplicação de vieses cognitivos para facilitar a tomada de decisão durante o uso da interface.

Desafios e Resultados

O principal desafio foi a transição do modelo de pagamento via conta principal do BaaS para o sistema independente, que é o do painel ADMIN do eruralpay, o que exigiu integração complexa. Com a implementação dessa feature, conseguimos oferecer aos nossos fornecedores uma solução robusta e escalável, mantendo a segurança das transações. Além disso, essa nova funcionalidade se alinha com a estratégia de crescimento da erural, trazendo inovação ao processo de pagamentos no setor pecuário brasileiro.

Detalhamento do Projeto

O projeto para habilitação de pagamentos via cartão de crédito no eruralpay surgiu da necessidade de atender a uma demanda específica de um fornecedor importante, além de representar uma oportunidade de diferenciação no mercado. Inicialmente, as transações eram feitas via conta principal do Banking as a Service (BaaS), o que trouxe desafios importantes. Para resolver o problema e agregar valor ao produto, a squad de produto criou a funcionalidade de habilitar cobranças via cartão de crédito diretamente do painel ADMIN do erural pay.

Construção de uma Base Sólida

O projeto começou com uma pesquisa para entender a viabilidade de incluir o pagamento via cartão de crédito, principalmente focando na redução de inadimplência, já que transações com cartão possuem menor probabilidade a erros. A partir dessa necessidade inicial, criamos uma base sólida para o produto, projetando uma experiência que fosse intuitiva e segura para o usuário final, seguindo as diretrizes da erural para confiabilidade e transparência.

Começamos a construção da funcionalidade com testes com um fornecedor-chave da empresa, que nos ajudou a validar a funcionalidade de pagamentos com cartão antes do lançamento oficial. O processo envolveu também o mapeamento de jornadas do usuário, benchmarkings com outras fintechs do mercado e a aplicação de vieses cognitivos para facilitar a tomada de decisão durante o uso da interface.

Desafios e Resultados

O principal desafio foi a transição do modelo de pagamento via conta principal do BaaS para o sistema independente, que é o do painel ADMIN do eruralpay, o que exigiu integração complexa. Com a implementação dessa feature, conseguimos oferecer aos nossos fornecedores uma solução robusta e escalável, mantendo a segurança das transações. Além disso, essa nova funcionalidade se alinha com a estratégia de crescimento da erural, trazendo inovação ao processo de pagamentos no setor pecuário brasileiro.

Outcome

O resultado da habilitação de pagamentos via cartão de crédito no eruralpay foi uma plataforma de pagamentos segura e intuitiva ao contrário do que foi percebido em alguns benchmarkings, trouxe conveniência para os usuários. A implementação dessa funcionalidade permitiu uma redução expressiva na inadimplência, garantindo que os pecuaristas tivessem uma gestão financeira mais eficiente, com menor risco de falhas nas transações.

Com isso, o eruralpay se consolidou como um diferencial competitivo no mercado, aumentando o engajamento e a retenção de clientes, além de agregar valor ao ecossistema erural, promovendo inovação e segurança no setor pecuário.

O resultado da habilitação de pagamentos via cartão de crédito no eruralpay foi uma plataforma de pagamentos segura e intuitiva ao contrário do que foi percebido em alguns benchmarkings, trouxe conveniência para os usuários. A implementação dessa funcionalidade permitiu uma redução expressiva na inadimplência, garantindo que os pecuaristas tivessem uma gestão financeira mais eficiente, com menor risco de falhas nas transações.

Com isso, o eruralpay se consolidou como um diferencial competitivo no mercado, aumentando o engajamento e a retenção de clientes, além de agregar valor ao ecossistema erural, promovendo inovação e segurança no setor pecuário.

My name is Arthur – Craft Product Designer living in Salvador/BA - Brazil

ARTHUR FONSECA

@2024 ARTHUR FONSECA

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