Contexto

Antes de lançar a versão mobile para produtores, o erural pay precisou consolidar uma base sólida: a área administrativa e de operações. Esse dashboard foi desenhado para o time interno, que precisava monitorar e intervir em milhares de transações. Mais do que uma ferramenta de suporte, essa solução se tornou o alicerce estratégico do produto, garantindo confiabilidade e escalabilidade para todo o ecossistema.

Roadmap de Produto 2024.
Imagem do roadmap de Produto destacando algumas frentes do erural pay.

$crooge Design System
Design System utilizado para criar todos os componentes reutilizáveis do produto erural pay e onepay.

Organização do onepay (Figma).
Imagem mostrando organização e o cover do onepay na pasta do Figma.

Problema

Sem um painel único, a gestão era descentralizada:

• Dificuldade em acompanhar subcontas (fazendas e clientes).

• Falta de visibilidade sobre transações em andamento e seu status (recebido, atrasado, cancelado).

• Pouca clareza sobre eventos críticos (como bloqueios, atrasos e exceções).

• Dificuldade em rastrear e dar suporte aos compradores da plataforma.

Essa fragilidade operacional não só gerava riscos financeiros como também limitava a evolução futura do produto para usuários finais.

Soluções

• Criamos uma área administrativa unificada, estruturada em quatro módulos principais:

  • Subcontas: visão detalhada de fazendas e clientes vinculados, com status de transações e GMV.

  • Transações: monitoramento em tempo real do fluxo financeiro, com indicadores de recebimento e atrasos.

  • Eventos: painel para identificar e agir sobre situações críticas de forma rápida.

  • Compradores: gestão dos clientes finais, com histórico de interações e transações.

  Além disso, desenhamos fluxos consistentes e um sistema de componentes escalável, garantindo clareza e consistência entre as telas.

Resultados

Maior eficiência na operação, reduzindo riscos e erros de gestão.

• Transparência para o time interno, que ganhou agilidade na tomada de decisão.

• Base sólida que possibilitou a evolução do erural pay para o mobile, com segurança e confiabilidade.